Política de Cookies y Tecnologías Similares

1. Qué son estas tecnologías

Las cookies son pequeños archivos de texto o datos que un sitio o proveedor puede guardar en el navegador o dispositivo cuando visitas una página web. Permiten recordar información sobre la sesión o futuras visitas. Por sí solas no instalan programas, no acceden a otros archivos del dispositivo y no revelan por sí solas la identidad civil de una persona, salvo que se asocien con información entregada por ella o con otros identificadores.

También usamos o podemos usar tecnologías similares, como almacenamiento local o de sesión, identificadores, etiquetas, píxeles y scripts. En esta política, la expresión cookies y tecnologías similares comprende todas ellas.

Estas tecnologías pueden ser:

• de sesión, cuando se eliminan al cerrar el navegador o al finalizar la sesión; o
• persistentes, cuando permanecen durante un período definido o hasta que la persona las elimina.

Sirven para mantener sesiones, guardar preferencias, proteger el sitio, comprender su uso, cargar contenido externo o medir campañas.

2. Quién utiliza estas tecnologías

El responsable del sitio es Inversiones Chile SpA, operadora de ProPymeHoy. Según quién administre la tecnología, distinguimos entre:

• Propias: son gestionadas por ProPymeHoy o desde su dominio. Se utilizan, por ejemplo, para conservar la elección de privacidad, mantener una sesión o proteger funciones del sitio.
• De terceros: son gestionadas por proveedores que prestan servicios de infraestructura, seguridad, autenticación, analítica, mapas o publicidad. Su uso también se encuentra sujeto a las condiciones y políticas del proveedor correspondiente.

Que una tecnología sea de terceros no significa necesariamente que sea opcional. Por ejemplo, ciertas funciones de Cloudflare o Supabase pueden ser necesarias para seguridad o autenticación; Google Maps pertenece a la categoría funcional; Microsoft Clarity, a analítica; y Google Ads, a publicidad y medición.

3. Categorías

A. Necesarias

Permiten que el sitio funcione de manera segura, conservar la elección de privacidad, autenticar usuarios y prevenir abuso. No se pueden desactivar desde el panel porque el servicio no funcionaría correctamente sin ellas.

• propymehoy_consent_v2 (ProPymeHoy, primera parte): guarda la versión y tu preferencia de privacidad.
• Cookies de sesión y autenticación del portal de Supabase (sb-<referencia-del-proyecto>-auth-token, flujo PKCE): inicio de sesión, seguridad y continuidad de la cuenta.
• Cookies de seguridad de Cloudflare (__cf_bm): mitigación de bots y abuso, cuando el dominio opera tras Cloudflare.

B. Funcionales y contenido externo

Permiten funciones solicitadas por el usuario que dependen de terceros, como visualizar Google Maps. Permanecen bloqueadas hasta que la persona las acepte o decida cargar expresamente el contenido.

Si se rechazan, el sitio seguirá funcionando y se mostrará una alternativa, como la dirección escrita y un botón para abrir el mapa fuera de ProPymeHoy.

C. Analítica

• Microsoft Clarity: puede registrar interacciones como clics, desplazamiento y navegación, y utiliza identificadores seudónimos. Solo se cargará después de aceptar analítica.
• Vercel Web Analytics: entrega métricas agregadas y está diseñado sin cookies. Como medida de privacidad estricta, ProPymeHoy lo mantiene dentro de la categoría analítica y lo carga solo después de la elección correspondiente.

D. Publicidad y medición

• Google Ads: etiqueta AW-18338006073, utilizada únicamente después de aceptar publicidad.

Rechazar esta categoría no impide usar el sitio ni contratar servicios. Los anuncios que una persona vea fuera de ProPymeHoy pueden seguir apareciendo por motivos contextuales o por la configuración de las plataformas externas.

4. Inventario inicial

El inventario exacto puede variar por navegador, sesión, país, proveedor y funciones utilizadas. Después de implementar el gestor de consentimiento se ejecutará un escaneo en producción y se completará esta tabla con los resultados reales.

Inventario provisional. Esta tabla es preliminar: los nombres, proveedores y duraciones se confirmarán con un escaneo de cookies en el sitio en producción. Algunas cookies solo aparecen según la región, el navegador o las funciones utilizadas.

No se declara una cookie como activa solo porque aparezca en la documentación de un proveedor. La versión pública final refleja lo observado en el sitio real.

5. Cómo gestionamos el consentimiento

En la primera visita mostramos un panel con tres opciones de igual jerarquía:

• Rechazar opcionales;
• Personalizar;
• Aceptar opcionales.

Las categorías funcional, analítica y publicidad estarán desactivadas por defecto. Ninguna casilla opcional estará premarcada.

Continuar navegando, desplazarse por la página, cerrar el panel o no interactuar con él no constituye consentimiento. Las tecnologías opcionales solo se activarán después de una acción afirmativa, como aceptar todas las categorías o guardar una selección personalizada.

Puedes cambiar o retirar tu decisión en cualquier momento mediante Preferencias de privacidad del pie de página. La nueva decisión se aplicará hacia el futuro.

La preferencia se conservará durante 12 meses o hasta que cambie la versión de la política, se modifiquen sustancialmente las finalidades o la persona borre los datos de su navegador.

6. Qué ocurre si rechazas

Si rechazas las categorías opcionales:

• no cargaremos Google Ads;
• no cargaremos Microsoft Clarity;
• no cargaremos Google Maps dentro de la página;
• mantendremos solo las tecnologías necesarias;
• podrás navegar, contactar y contratar sin aceptar analítica o publicidad.

Si bloqueas todas las cookies directamente desde el navegador —incluidas las necesarias— algunas funciones pueden dejar de operar correctamente. Por ejemplo, podrías cerrar una sesión del portal, perder preferencias guardadas o impedir el funcionamiento de formularios protegidos, autenticación o controles de seguridad.

7. Cómo eliminar cookies existentes

Además del panel de ProPymeHoy, puedes borrar o bloquear cookies desde la configuración del navegador. Al hacerlo, podrías cerrar sesiones, eliminar preferencias o afectar algunas funciones.

Retirar el consentimiento impide nuevos usos opcionales desde ProPymeHoy. Algunas tecnologías de terceros ya almacenadas pueden requerir su eliminación desde el navegador o desde las herramientas de privacidad del proveedor.

El centro Preferencias de privacidad de ProPymeHoy es el medio principal para aceptar, rechazar o modificar categorías opcionales. La configuración del navegador es un control complementario y no reemplaza ese centro.

Puedes consultar las instrucciones oficiales de los navegadores más utilizados:

Las rutas y nombres de las opciones pueden cambiar con nuevas versiones. Recomendamos seguir la documentación oficial del navegador.

8. Transferencias y proveedores externos

Las tecnologías de Google, Microsoft, Vercel, Cloudflare, Supabase y otros proveedores pueden procesar información fuera de Chile. Consulta la Política de Privacidad de ProPymeHoy y las políticas de cada proveedor para conocer más detalles.

Políticas oficiales de los proveedores:

• Google — Política de Privacidad
• Google — Cómo utiliza Google las cookies
• Microsoft — Declaración de Privacidad
• Vercel — Privacy Notice
• Cloudflare — Privacy Policy
• Supabase — Privacy Policy

9. Cambios al inventario

Actualizaremos esta política cuando incorporemos o retiremos tecnologías, cambiemos finalidades o detectemos variaciones relevantes en un escaneo.

Si el cambio requiere una nueva autorización, volveremos a mostrar el panel de preferencias.

10. Contacto

Para consultas sobre cookies o tecnologías similares escribe a [email protected] o, alternativamente, a [email protected].